1. Verantwortlicher
BlumenCharisma – Online-Handel & Events
Glib Zhmakin
Neuendorfstraße 5
99086 Erfurt
Deutschland
Tel.: +49 15679 662619
E-Mail: mail@blumblum.de
2. Hosting & Datenspeicherung
Unsere Website wird auf Servern der OVH GmbH in Deutschland betrieben.
Zusätzliche Datensicherungen (Backups) erfolgen ausschließlich auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland.
Personenbezogene Daten verlassen zu keinem Zeitpunkt das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation oder zur Verbesserung unserer Dienste erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:
– Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
– Bestelldaten, Lieferinformationen
– Zahlungsinformationen (ausschließlich über Stripe)
– freiwillige Angaben bei Kontaktanfragen
– technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten) im Rahmen der Serverlogs
4. Benutzerkonten & Bestellungen
Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Die bei Registrierung, Bestellung oder Anfrage angegebenen Daten verwenden wir ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung, Kundenbetreuung oder auf Wunsch für ein Benutzerkonto. Ohne ausdrückliche Zustimmung erfolgt keine Weitergabe an Dritte, mit Ausnahme der unten aufgeführten Dienstleister.
5. Zahlungsabwicklung über Stripe
Für Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd.
Die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten an Stripe erfolgt nur, soweit dies für die Abwicklung der Zahlung erforderlich ist.
Datenschutzhinweise von Stripe finden Sie unter:
https://stripe.com/de/privacy
6. E-Mail-Versand über Brevo (ehemals Sendinblue)
Für den Versand von Bestellbestätigungen und transaktionalen E-Mails nutzen wir Brevo.
Die Serverstandorte befinden sich laut Anbieter innerhalb der EU.
Datenschutzhinweise von Brevo:
https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
7. Eigenes Tracking & Anti-Bot-Schutz
Zur Verbesserung der Sicherheit und Nutzererfahrung erfassen wir auf anonymer Basis:
– Seitenaufrufe, Klicks, anonyme Sitzungs-IDs
– Teilweise verkürzte IP-Adressen (ohne vollständigen Personenbezug)
Zusätzlich setzen wir Anti-Bot-Mechanismen (Honeypot, Zeitmessung, Token) ein, um Missbrauch unserer Formulare zu verhindern.
8. Cookies & technische Speicherung
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website, z.B. zur Speicherung von Warenkorbinhalten oder zum Session-Management.
Eine Nutzung unserer Website ist auch ohne Cookies möglich, allerdings können Funktionseinschränkungen auftreten.
9. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt durchgehend aktuelle Verschlüsselungstechnologien (SSL bzw. TLS), um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Eine sichere Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers ("https://" und Schloss-Symbol).
10. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
– Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
– Berichtigung unrichtiger Daten
– Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
– Einschränkung der Verarbeitung
– Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
– Datenübertragbarkeit (sofern technisch umsetzbar)
Bei Beschwerden können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
11. Keine Weitergabe an Dritte außerhalb der Vertragsabwicklung
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorschriften, zur Vertragsdurchführung (z.B. Zahlungsdienstleister) oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern rechtliche Änderungen oder Erweiterungen unserer Dienste dies erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.