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Datenschutzbestimmungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterinformationen
BlumenCharisma – Online-Handel & Events
Inhaber: Glib Zhmakin
Neuendorfstraße 5, 99086 Erfurt
Tel.: +49 15679 662619
E-Mail: mail@blumblum.de

2. Produktbesonderheiten – Blumen als Naturprodukt
Unsere Blumen und Sträuße sind Naturprodukte und werden individuell vor Ort frisch zusammengestellt.
Daher kann es zu Abweichungen in Farbe, Form oder Blütenauswahl im Vergleich zu den Abbildungen auf unserer Website kommen.
Wir bemühen uns stets, den Charakter und die Gesamtoptik der gezeigten Produkte so genau wie möglich zu treffen.

3. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über Stripe (Kreditkarte, Sofortüberweisung) oder per Überweisung.
Preise können zu besonderen Anlässen wie Valentinstag oder Muttertag saisonal abweichen.
Lieferkosten werden je nach Liefergebiet vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Bei kurzfristigen Bestellungen (z.B. Lieferung am selben Tag) können zusätzliche Expresszuschläge anfallen.

4. Lieferung & Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt im definierten Liefergebiet, das auf unserer Website einsehbar ist.
Eine Lieferung außerhalb dieses Gebiets erfolgt nur nach individueller Absprache.
Lieferzeiten sind von Montag bis Samstag, üblicherweise zwischen 8:00 und 20:00 Uhr.
Wir behalten uns kontaktlose Zustellung vor, insbesondere aus hygienischen Gründen.
Bei Angabe falscher oder unvollständiger Lieferadressen haftet der Kunde für mögliche Mehrkosten.

5. Widerrufsrecht & Ausschlüsse
Für verderbliche Waren wie Blumensträuße oder individuell gestaltete Produkte (z.B. Wunschstrauß) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Für sonstige Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Details finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

6. Bestellprozess
Der Bestellvorgang erfolgt über unsere Website oder telefonisch.
Sie prüfen Ihre Angaben vor Absenden der Bestellung. Durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Ein Vertrag kommt erst durch unsere Bestellbestätigung oder Auslieferung der Ware zustande.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Haftung
Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Wir sind stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen direkt.

10. Rabattcodes und Gutscheine
Gelegentlich bieten wir Rabattcodes oder Gutscheine an, die zur Reduzierung des Kaufpreises berechtigen.
Die Bedingungen (z.B. Gültigkeitszeitraum, Mindestbestellwert, Einschränkungen auf Produktkategorien) ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Rabattcodes sind nur einmal pro Bestellung und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattwerten ist ausgeschlossen.
Rabattcodes sind nicht übertragbar.
Missbräuchliche Verwendung führt zum Ausschluss des Rabattes.